Brevet de Technicien Supérieur

BTS MCO – Management commercial opérationnel

OBJECTIFS DE LA FORMATION

Le BTS MCO (management commercial opérationnel) prépare les futurs diplômés à prendre en charge la relation client dans sa globalité (prospection, vente et fidélisation) ainsi qu’à assurer l’animation et la dynamisation de l’offre de produits et/ou services. La formation apporte les compétences nécessaires pour prendre en charge la gestion opérationnelle de l’unité commerciale et le management d’une équipe commerciale.

Cette polyvalence fonctionnelle s’inscrit dans un contexte d’activités commerciales digitalisées visant à mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l’unité commerciale.

Mode de formation

En Alternance

En Présentiel

En ligne

Conditions d'accès

Le BTS Management commercial opérationnel (MCO) est accessible à tout titulaire d’un bac (de préférence bac général, bac techno STMG ou bac pro métiers du commerce et de la vente)

Pour accéder au BTS MCO (management commercial opérationnel), il est nécessaire de manifester un réel intérêt pour le management des entreprises, leur environnement économique et juridique ainsi que la stratégie commerciale.

 

Blocs de compétences

Le programme du BTS Management Commercial Opérationnel permet de valider les blocs de compétences suivants :

  • Bloc 1 : Développer la relation client et assurer la vente-conseil
  • Bloc 2 : Animer et dynamiser l’offre commerciale
  • Bloc 3 : Assurer la gestion opérationnelle
  • Bloc 4 : Manager l’équipe commerciale

Chaque bloc est évalué et certifié par une attestation de validation de bloc de compétences.

Un bloc peut s’acquérir dans le cadre d’une Validation des acquis de l’expérience (VAE) ou par le suivi de la formation.

Information

Brevet de Technicien Supérieur

Durée : 2 ans

Soit un total de 1300 heures de formation

Public visé : Étudiants, salariés, demandeurs d’emploi

Statut :

La formation peut être préparée sous statut scolaire ou salarié en apprentissage.

Nature du diplôme : Diplôme d’État

Accompagnement personnalisé : Ateliers, méthodologie de recherche d’emploi, préparation aux entretiens, aide à l’insertion, diffusion d’offres d’emplois…

Contact

+33-6-17-85-62-33

contact@bfagr-school.com

BFAGR SCHOOL MANAGEMENT

Siret : 824 262 570 00024

1er Etage porte 12, 127 Av. de Paris

51000 Châlons-en-Champagne, France

Lun – Vend 9:00A.M. – 5:00P.M.

Les locaux sont conformes à la réglementation et accessibles aux personnes en situation de handicap.

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Demande d'inscription

Programme
Diplôme
Financement
Débouchés

Programme de formation

  • Culture générale et expression : (1ère année, 2ème année)
  • LV1(anglais) : 3 (1ère année, 2ème année)
  • Culture économique, juridique et managériale
  • Développement de la relation client et vente conseil :  (1ère année, 2ème année)
  • Animation et dynamisation de l’offre commerciale : (1ère année, 2ème année),
  • Gestion opérationnelle : (1ère année, 2ème année),
  • Management de l’équipe commerciale : (1ère année, 2ème année),
  • Atelier de professionnalisation : (1ère année, 2ème année)

Règlement d’examen final

  • E1.  Culture générale et expression – Épreuve écrite, 4 h, coeff. 3

E2.   Communication en langue vivante étrangère :

  • 1. Compréhension de l’écrit et expression écrite – Épreuve écrite, 2 h, coeff. 1,5
  • 2. Compréhension de l’oral – Épreuve orale, 20 mn + 20 mn, coeff. 1,5

E3.   Culture économique, juridique et managériale – Épreuve écrite, 4 h, coeff. 3

E4.  Développement de la relation client et vente-conseil et Animation et dynamisation de l’offre commerciale

  • 1. Développement de la relation client et vente-conseil – Epreuve orale, 30 mn, coeff. 3
  • 2. Animation et dynamisation de l’offre commerciale – Epreuve orale, 30 mn, coeff. 3 

Diplôme d’Etat

BTS MCO – Management commercial opérationnel en alternance de niveau 5 (Bac+2) reconnu par l’État

120 Crédits ECTS
Les ECTS (Système européen de transfert et d’accumulation de crédits) permettent de reconnaître les diplômes dans tous les pays de l’Union européenne.

Répertoire national des certifications professionnelles : RNCP34031

Modalités d’évaluation et de délivrance du diplôme

Les connaissances acquises durant la formation font l’objet d’un contrôle continu tout au long des deux années de formation.

À l’issue du cycle de formation, l’apprenant se présente aux épreuves de l’examen final, organisées par les autorités académiques.

Le diplôme est obtenu par l’obtention d’une note moyenne supérieure à 10/20 à l’ensemble des épreuves.

 

Solutions de financement

  1.  Alternance : Prise en charge à 100 % ;
  2.  Formation éligible à des aides pôle emploi ;

Modalités d’admission :

Pour entrer en formation, le candidat doit être titulaire d’un diplôme ou d’un titre de niveau 4 (BAC ou équivalent).

Après la formation

Le titulaire du BTS MCO accède à plusieurs niveaux de responsabilité, en fonction de son expérience,
de la taille de l’organisation qui l’emploie et des opportunités professionnelles qui s’offrent à lui. Il peut
être amené à créer ou reprendre une unité commerciale en qualité d’entrepreneur.

Les appellations les plus courantes des emplois relevant du champ professionnel du diplôme
concerné sont les suivantes : Conseiller de vente et de services, Vendeur/conseil, Vendeur/conseiller e-commerce, Chargé de clientèle, Chargé du service client, Manageur adjoint, Second de rayon,  Manageur d’une unité commerciale de proximité.

Ce BTS permet aussi de poursuivre en études supérieures.

Les inscriptions sont ouvertes !
Le processus d’admission est conçu pour identifier des candidats de haute qualité en mettant en évidence leurs expériences académiques, professionnelles et personnelles.